MBAM177 Интегрирани информационни системи за управление на бизнеса
Анотация:
Курсът запознава с информационните системи в бизнеса и изискванията към бизнеса за внедряване на информационна система. Изучава се жизнения цикъл на развитие на информационна система. Разглеждат се видове системи за автоматизация на офиса.
Преподавател(и):
доц. Надя Маринова д-р
Описание на курса:
Компетенции:
След завършване на курса студентите:
- ще знаят
+ за видове информационни системи
+ за интегрираните информационни системи
+ за избор и внедряване на система в бизнеса
- ще могат
+ да идентифицират от каква система има нужда конкретен бизнес
+ да спазват правилата за внедряване на информационна система.
Предварителни изисквания:
няма
Форми на провеждане:
Редовен
Учебни форми:
Лекция
Език, на който се води курса:
Български
Теми, които се разглеждат в курса:
- Информационни системи в бизнеса – история. Същност на интегрираните информационни системи (ERP). Доставчици на ERP. Предимства и недостатъци на ERP.
- Изисквания към бизнеса за внедряване на ERP. Реинженеринг в организацията – видове, оценка на риска. План за възстановяване на загубите.
- Жизнен цикъл на развитие на информационна система (SDLC). Етапи – характеристики, документация, дейности. Диаграма на Гант. Аутсорсинг.
- Управленска пирамида. Тенденции в управленската пирамида и в организационната структура в информационното общество. Класификация на ИС в бизнеса – според организационно, функционално ниво, според тяхната полза и според системната архитектура. Транзакционни ИС. Управленски ИС. DSS. ЕИС. ЕС.
- Основни функции от бизнеса, подкрепяни от ИС. Ползи за бизнеса, използващ ИС. Примерни решения за използване на ИС в бизнеса. Конверсия на данните.
- Методи за доставка на бизнес софтуер. Центрове за резерни данни – Data Centers. Системи за автоматизация на офиса. Системи за документооборот. Системи за е-гласуване. Примери. Предимства за бизнеса.
- Функционални пакети ERP. Системи за управление на връзки с клиенти – CRM. Системи за управление на процесите на доставка до клиента - SCM. Системи за поръчки, продажби и логистика – OSL. Интегрирани бази от данни в ERP.
- BI (Бизнес интелигентни системи). ИС в подкрепа на вземане на решения в бизнеса. Географски информационни системи (ГИС). Приложение на ГИС в бизнеса и в публичната сфера. Пространствена инфраструктура от данни.
- Данни, информация, знания. Промяна на информационните решения в общество на знанието. Съвременни решения за ползване на приложен софтуер в бизнеса – Cloud Computing.
- Технологични иновационни решения в управлението на бизнеса. Добри практики.
Литература по темите:
Актуални публикации в сп. CIO, 2011, 2012.
Онлайн източници.