MEDM107 Стратегии за управление на качеството в медицината и здравеопазването
Анотация:
Основните цели на курса са: запознаване на студентите с методологията и научния
инструментариум за стратегическо управление на качеството в здравна среда, осигуряване на
теоретични знания и практически умения на студентите за дефиниране на същността,
особеностите, основните фактори и условия, обуславящи качеството на продукцията и нейната конкурентноспособност, изучаване и интерпретиране в реална болнична/здравна среда на основните подходи за формулиране, разработване, изпълнение и контрол на стратегиите за управление на качеството на медицинските и здравни заведения.
Преподавател(и):
доц. Кирил Радев д-р
Описание на курса:
Компетенции:
Успешно завършилите курса студенти:
1) знаят:
- Същността, особеностите, основните фактори и условия, обуславящи качеството на продукцията
и нейната конкурентноспособност;
- Основните роли на стандартизацията, в т.ч. на международните организации по стандартизация за
развитие на качеството;
- Генеричните характеристики, подходите и основните концепции за управление на качеството;
- Съдържателните и технологични особености на системния подход в контекста на стратегическия
мениджмънт на качеството;
- Основните технологични инструменти за повишаване на ефективността на подходите и
процесите, използвани при стратегическото управление на качеството;
- Типовете стратегии за управление на качеството и техните особености;
- Основополагащите подходи, методи и процедури за формулиране, избор, разработване,
реализиране, контрол и оценка на стратегиите за управление на качеството.
2) могат:
- Да дефинират същността, особеностите, основните фактори и условия, обуславящи качеството на продукцията и нейната конкурентноспособност;
- Да идентифицират основните роли на стандартизацията, в т.ч. на международните организации по стандартизация за развитие на качеството;
- Комплексно да анализират и оценяват генеричните характеристики, подходите и основните концепции за управление на качеството;
- Да извеждат и анализират съдържателните и технологични особености на системния подход в контекста на стратегическия мениджмънт на качеството;
- Да прилагат основните технологични инструменти за повишаване на ефективността на подходите и процесите, използвани при стратегическото управление на качеството в здравните и медицински насочените организации;
- Да формулират, класифицират и оценяват по характерни признаци стратегиите за управление на качеството в здравния сектор;
- Да дефинират основните изисквания към мениджърите, към организационното проектиране и ресурсно осигуряване, с оглед качественото изпълнение на стратегиите за управление на качеството;
- Да вземат решения за прилагането на основополагащите подходи, методи и процедури за формулиране, избор, разработване, реализиране, контрол и оценка на стратегиите за управление на качеството в областта на здравеопазването.
Предварителни изисквания:
Студентите да имат знания и/или умения:
- Стратегически мениджмънт;
- Организационна култура;
- Управление на промените;
- Управление на иновационния процес;
- Производствен мениджмънт.
Форми на провеждане:
Редовен
Учебни форми:
Лекция
Език, на който се води курса:
Български
Теми, които се разглеждат в курса:
- СЪЩНОСТ И ОСОБЕНОСТИ НА КАЧЕСТВОТО НА ЗДРАВНИТЕ УСЛУГИ.ОСНОВНИ ФАКТОРИ И УСЛОВИЯ, ОБУСЛАВЯЩИ КАЧЕСТВОТО В МЕДИЦИНАТА И ЗДРАВЕОПАЗВАНЕТО
- РОЛЯТА НА СТАНДАРТИЗАЦИЯТА ЗА РАЗВИТИЕТО НА КАЧЕСТВОТО В ЗДРАВНИЯ СЕКТОР: МЕЖДУНАРОДНИ ОРГАНИЗАЦИИ, ОСОБЕНОСТИ И СТАНДАРТИ.
- ГЕНЕРИЧНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА КАЧЕСТВОТО. ПОДХОДИ И КОНЦЕПЦИИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО В ЗДРАВНИЯ СЕКТОР.
- СИСТЕМЕН ПОДХОД ПРИ УПРАВЛЕНИЕТО НА КАЧЕСТВОТО.
- ВЪВЕДЕНИЕ В СТРАТЕГИЧЕСКИЯ МЕНИДЖМЪНТ НА КАЧЕСТВОТО В ЗДРАВЕОПАЗВАНЕТО. СЪВРЕМЕННИ ПОДХОДИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО. ТЕХНОЛОГИЧЕН ИНСТРУМЕНТАРИУМ ЗА ПОВИШАВАНЕ НА ЕФЕКТИВНОСТТА НА СТРАТЕГИЧЕСКОТО УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО В ЗДРАВНИЯ СЕКТОР.
- ФОРМУЛИРАНЕ НА СТРАТЕГИИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО В ЗДРАВНИ И МЕДИЦИНСКИ НАСОЧЕНИ ОРГАНИЗАЦИИ.
- ТИПОЛОГИЯ НА СТРАТЕГИИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО В ЗДРАВНИЯ СЕКТОР.
- ИЗБОР НА СТРАТЕГИЯ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО
- ПОДХОДИ И АЛТЕРНАТИВИ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА СТРАТЕГИИТЕ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО В ЗДРАВНИТЕ ОРГАНИЗАЦИИ.
- КОНТРОЛ И ОЦЕНКА НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА СТРАТЕГИИТЕ УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО
Литература по темите:
I. Основна литература:
1. Лекции по курса – доц. д-р инж. Кирил Радев
2. Радев, К., Управление на качеството, НБУ, 2017
3. Радев, К., Стратегически мениджмънт, НБУ, 2017
4. Радев, К., Управленско консултиране, НБУ, 2017
5. Радев, К., Управление на иновациите, НБУ, 2017
6. Гъргарова, А., Технологични основи и управление на качеството на продукцията на
индустриалната фирма, УИ „Стопанство”, София, 1996
7. Дюкеджиев, Г., Контрол и управление на качеството, Софтрейд, София, 2008
8. Мирчев, М, Каменов, Я., Икономика и управление на предприятието, УИ „Стопанство”,
София, 2005
9. Мирчев, М, Основи на управлението, София, 2001
10. Мирчев, М, Харизанова, М., „Мениджмънт”, София, 2004
11. Палешутски, К., Мениджмънт, КФ „Форчън”, София, 1991
12. Рибов, М., Системи за качество, УИ „Стопанство”, София, 2000
13. Тарраго, Ф., Мирчев, М., Шереметов, Г., Стратегическо управление, УИ Стопанство,
С., 1999
14. Христов, С., Стратегически мениджмънт, УИ Стопанство, С., 2000
15. Lester, A. Digman, Strategic Management - concepts, decision, cases, Business publications,
inc, Plano, 1986
II. Допълнителна литература:
1. Дракър, П., Мениджмънт за бъдещето, изд. Карива, Варна, 1997
2. МакФорън, Д., Конкурентноспособност на фирмата в пазарни условия, изд.
Информа, С., 1991 г.
3. Мирчев, М., Основи на управлението, Варна, 2001
Средства за оценяване:
Тест - 60%
Курсова работа - 40%