MBAM679D Екипната дейност в управлението на туризма
Анотация:
Курсът е с практико-приложна насоченост. Състои се от 30 часа, от които 8 консултационни в зала и 2 ч. през Мудъл платформата. По време на втората консултация се провеждат семинарни занятия. Разработва се курсов проект. Фокусът е върху проектното и организационно структурното осигуряване на управленския процес и философията на екипите. Изследват се теоретичните основи на работните екипи и съвременните модели за проектиране на ефективни екипи.
Целта на курса е да:
• даде ядро (система) от знания за съществените отличителни черти на екипите в управлението, концепциите за екип и група, нивата на екипа и участниците в него;
• да развие умения за изграждане и проектиране на екипи и нагласи за работа в екип на консултантска основа;
• да анализира критериите за оценка ефективността на екипа в проектна среда;
• да анализира ролята на ръководителя /лидера/ на екипа и неговите функции;
• да разкрие спецификата на мотивационните модели и новите измерения на лидерството в екипна среда;
Преподавател(и):
проф. Кристиян Хаджиев д-р
Описание на курса:
Компетенции:
Успешно завършилите курса студенти:
1) знаят:
? факторите за устойчивост на управленския процес;
? спецификата на проектното осигуряване на управленския процес;
? философията на екипа;
? новите лидерски концепции и теории;
? критериите за оценка ефективността на екипа.
2) могат:
? Да управляват устойчивостта на управленския процес и неговото проектно осигуряване
? Да проектират, изграждат и управляват проектни екипи;
? Да анализират спецификата на мотивационните модели и лидерството в екипна среда;
? Да работят в екип на консултантска основа;
Предварителни изисквания:
Стопанско (социално) управление
Форми на провеждане:
Дистанционен
Учебни форми:
Лекция
Език, на който се води курса:
Български
Теми, които се разглеждат в курса:
- Управленският процес. Характеристика на устойчивостта на управленския процес. Поведенчески и институционални аспекти на устойчивостта на управленския процес.
- Потребност, същност, обхват и организация на проектите. Структурен подход за управление на проекти
- Подбор и селекция на проектите. Организационни структури на проекти функционална, матрична и чисто проектна йерархия.
- Стратегическа ситуация и стратегическа импровизация. Концепцията за стратегическата “измама” като средство за управленско въздействие. Очакването като инструмент за въздействие в организациите.
- Философия на екипа през призмата на пирамидата на Катзенбах и Смит. Потребност от екипи. Видове екипи. Избор между работна група и екип. Фази и нива на екипа. Крива на екипните резултати. Ефективност на екипите. Критерии за оценка на ефективността на екипите.
- СУРЕ- концепцията (самоуправляващи се работни екипи) в новата управленска парадигма. Съвременни теории и модели на СУРЕ. Концептуален интегриран модел за СУРЕ.
- Специфика на мотивацията в СУРЕ – среда, през призмата на съдържателните и процесуални мотивационни теории. Мотивация и поведение (Закон за ефекта на Торндайк). Мотивация и парично възнаграждение.
- Лидери и екипи. Формулиране на екипните цели - основни изисквания. Големина и състав на екипа. Лидерство и функции на ръководителя на екипа – специфика на лидерството в СУРЕ среда. Ротационен принцип на лидерство в СУРЕ. Роли и отговорности на лидера на екипа. Функционален лидерски модел на Джон Ейдър. Ситуационни лидерски модели – модел на Хърси-Бланчард, Фидлер, подходът път-цел и др. Лидерство и екипна ефективност.
- Екипната дейност и проблемните ситуации в управлението. Ролята на висшия мениджмънт в екипна среда. Негативни нагласи при изпълнението на управленските роли. Сигнали и поведение в управлението. Контролираното връщане назад - компонент на стратегическото поведение.
- текущ тест
Литература по темите:
Основна литература:
1. Каменов, К., Кр. Хаджиев, Н. Маринова, Управленският процес и екипната дейност. София, НБУ, 2005
2. Хаджиев, Кр. Самоуправляващи се работни екипи (теория и методология). Свищов, изд. Стопански свят, 2010
Допълнителна литература:
3. Колинс, Джим, Пътят към величието, София, Класика и стил, 2003
4. Каменов, К., Кр. Хаджиев, А. Асенов Човек, екипи, лидери, С., Люрен, 2001
5. Каменов, К., Кр. Хаджиев Човешкият фактор и екипната дейност в управлението, С., Люрен, 2000
6. Пенчев, Р. Управление на проекти. С., НБУ, 1998
7. Илиева С., “Организационно развитие”. Университетско издателство “Св. Климент Охридски”, София, 1998
8. Kazenbach, J. and Smith, D. (1993) The wisdom of team. Creating the High Performance Organization, HBS, Boston, Mass.
9. Хаджиев, Кр. Проектиране на високо съвършени организации. Люрен, 2000
10. Hirshhorn, L., Managing in the new team environment. Addison – Wesley, 1999
11. Карабельова, С. Управление и развитие на човешкия потенциал. Класика и Стил, С., 2004
12. Turner, J. R., The handbook of project-based management. McGraw-Hill Book Company, 1992
Средства за оценяване:
Студентът автоматично може да се освободи от изпит с текуща оценка, ако има положителен резултат на теста през семестъра (провежда се след втората консултация) и участие в семинар или чрез изпълнение на практическите задачи (проект) през семестъра, предадени през платформата Мудъл на НБУ.
Оценяването на студентите в сесията става чрез комплексно задание – финален тест и практически курсов проект предаден в MOODLE НБУ до деня на изпита в сесията. Относителната тежест на двата компонента е 50:50.