Бакалавърски програми - Каталог 2019/2020 | Маркетинг | BAEB416

BAEB416 Управление на знанието в маркетинга

Анотация:

Курсът е насочен към някои вътрешни аспекти на маркетинговата дейности и по-специално организацията по "учене" и "информационно контактуване" със заобикалящата среда, която е задължително условие за пазарен успех сред фирми и компании в икономиката на знанието. Подбрани са теми както от по-общ характер от теорията и практиката на натрупването и управлението на знание, така и конкретни примери какви принципи и механизми са въвели дадени компании и какви резултати дават те към момента от гледна точка на продуктови и процесни иновации и максимално използване на вътрешно-ресурсния потенциал от хора, технологии и натрупан опит.

прочети още
Към курсовете на програмата График Виртуално обучение
Маркетинг

Преподавател(и):

доц. Димитър Трендафилов  д-р
проф. Иван Боевски  д-р

Описание на курса:

Компетенции:

Успешно завършилите курса студенти ще могат:

• какво е знание особено в контекста на маркетинговата дейност

• как се използва и трансферира знанието в компаниите, особено мултинационалните

• как се генерира ново знание в маркетинга и какви резултати се очаква да даде знанието

• кои технологии служат за успешно управление на знанието в компаниите

• какви световни практики съществуват в натрупването, използването и разпространението на знание в маркетинг

Студентите ще могат:

• да организират ефективна информационна система

• да управляват системата на знанието

• да използват знанието като ресурс за нови идеи по отношение на маркетинговите политики

• да създават ново знание

• да идентифицират полезно за компании и марки знание от обкръжаващата среда


Предварителни изисквания:
Базови знание по маркетинг

Форми на провеждане:
Редовен

Учебни форми:
Лекция

Език, на който се води курса:
Български

Теми, които се разглеждат в курса:

  1. Същност и значение на знанието - знанието като ресурс и като конкурентно предимство
  2. Управление на знанието
  3. Корпоративна култура - човешкият фактор, структура и правила
  4. Обезпеченост на маркетинговата дейност със знание
  5. Учене на организацията и трансфер на знание в нея
  6. Ролята на технологиите в управлението на знанието
  7. История и практики в управлението на знанието
  8. Връзката на знанието с елементите на маркетинг микса
  9. Създаване на знание - пазарни изследвания и натрупване на данни
  10. Роля на управлението на знанието в различни сектори

Литература по темите:

• Ambos, T. C. and Ambos, B., 2009. The impact of distance on knowledge transfer effectiveness in multinational corporations. Journal of International Management, 15(1), pp. 1–14.

• Argote, L. and Ingram, P., 2000. Knowledge Transfer: A Basis for Competitive Advantage in Firms. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 18(1), pp. 150–169.

• Argote, L., McEvily, B. and Reagans, R., 2003. Introduction to the Special Issues on Managing Knowledge in Organizations: Creating, Retaining, and Transferring Knowledge. Management Science, Vol. 49(4), “Special Issue on Managing Knowledge in Organizations: Creating, Retaining, and Transferring Knowledge”, INFORMS, pp. v-viii.

• Callingham, M., 2004. Market Intelligence. How and Why Organizations Use Market Research. London/Sterling, VA: Kogan Page Ltd.

• Duan, Y., Nie, W. and Coakes, E., 2010. Identifying Key Factors Affecting Transnational Knowledge Transfer. Journal of Knowledge Management, 14(2), pp. 228.

• Hofstede, G., Hofstede, G. Jan and Minkov, M., 2010. Cultures and Organizations. Software of the Mind. New York/London: McGraw Hill.

• Friedman, T.L., 2007. The World is Flat. A Brief History of the Twenty-first Century. Picador/Farrar, Straus and Giruox: New York.

• Kriger, M.P., 1988. The Increasing Role of Subsidiary Boards in MNCs: An Empirical Study. Strategic Management Journal, Vol.9(4), John Wiley & Sons, Ltd.

• Liyanage, C., Ballal, L. C., Elhag, T. and Li, Q., 2009. Knowledge communication and translation - A knowledge transfer model. Journal of Knowledge Management, 3, p. 13.

• Paulin, D. and Suneson, K., 2012. Knowledge Transfer, Knowledge Sharing and Knowledge Barriers – Three Blurry Terms in KM. The Electronic Journal of Management, Vol.10(1), Academic Publishing International Ltd, pp. 81-91.

Средства за оценяване:

Тест - 40%

Практическа разработка - 60%