BCRM203 Онлайн бизнес комуникация
Анотация:
Курсът цели да запознае студентите с нови и възникващи медии и приложението им за целите на бизнеса. Засягат се новите възможности за комуникиране на бизнес послания чрез Интернет, както и езикови и семиотични аспекти на комуникацията
Преподавател(и):
доц. Елена Тарашева д-р
проф. Десислава Бошнакова д-р
Описание на курса:
Компетенции:
Успешно завършилите курса студенти:
1) знаят:
същността на новите медии
нормите за комуникация в тях
2) могат:
да се ориентират в медийния контекст
да умеят да използват медиите за целите на бизнеса
Предварителни изисквания:
владеене на английски език
компютърна грамотност
Форми на провеждане:
Редовен
Учебни форми:
Лекция
Език, на който се води курса:
Английски
Теми, които се разглеждат в курса:
1. Новите медии
Социални медии
Блогове
Специализирани уеб-сайтове
Wikki
електронни книги
RSS
2. Изграждане на бранд в рамките на новите медии
Семиотика на комуникацията
Технически средства
Изследване на публиката
Казуси
3. Езикът на он-лайн комуникацията
Нива на формалност
Езикова адекватност и ефективност
Често срещани грешки
4. Скъсяване на дистанцията между публициста и издателя:
различия между съобщение за пресата и он-лайн материали
средства за създаване на он-лайн материали
комуникиране на материалите
5. Принципите на он-лайн комуникацията:
използване на подходящи ключови думи
улавяне на тенденциите на търсенето
създаване на интерактивност
6. Аудиоформатите в бизнескомуникациите
7. Видеоформатите в бизнескомуникациите
8. Справяне с оплаквания
езикови стратегии
прагматика
он-лайн формати
9. Американски и европейски модели на бизнес комуникацията. Българският опит.
10. Междукултурни аспекти на комуникацията:
Познаване на чуждата култура
Осъзнаване на различията
Стратегии за запълване на празнотите
Литература по темите:
Учебник:
Скот, Дейвид Миърман, "Новите правила в маркетинга и в ПР", София, 2011
David Meerman Scott The New Rules of PR Creative Commons License 2006
David Meerman Scott The new Rules of Viral Marketing Creative Commons License 2008
Lesikar, Raymond V., Marie E. Flatley, and Kathryn Rentz. Business Communication: Making
Connections in a Digital World, 12th, McGraw-Hill/Irwin, 2010
Допълнителни четива:
Томс, Ж. и Г. Белогушева Уебсайтът – мисията задължителна Сиела 2009
Томс, Ж. и Д. Георгиев Успешен Онлайн Маркетинг Сиела 2009
Специализирани сайтове:
?BusinessWire www.businesswire.com
?PRWeb www.prweb.com
?PRNewswire www.prnewswire.com
Market Wire www.marketwire.com
Средства за оценяване:
2 теста в Мудъл
презентация
участие в Wikki