OSPM031 Управление на организационната култура
Анотация:
Курсът по Управление на организационната култура е предназначен да даде знания за същността, равнищата и типовете организационна култура и за нейното управление и промяна. Курсът разглежда основните възгледи за разбиране и анализ на организационната култура и нейните прояви. Установяват се характеристиките и функциите на организационната култура и нейното влияние върху индивидуалното трудово поведение, в това число ценности, мотивация и нагласи към труда на личността, лидерството и ефективността на екипа и организацията. Разглеждат се типологиите на организационната култура и методите за нейното диагностициране, дизайн и насоки за подобряване на организационното изпълнение. Управлението на организационна култура се определя като процес, който включва създаването на организационни ценности и норми, пренасянето и поддържането им чрез системите за управление на персонала и промяната на културата.
Преподавател(и):
проф. Снежана Илиева д.н.
Описание на курса:
Компетенции:
Успешно завършилите курса студенти:
1) знаят:
" основните възгледи за интерпретиране и разбиране на оганизационната култура;
" взаимодействието между национална и организационна култура, междукултурните различи в поведението в организационна среда и социокултурните модели на лидерство;
" функциите и ролята на организационната култура и влиянието й върху индивидуалното и груповото поведение и организационната ефективност ;
" подходите, методите и средствата за управление и промяна на организационната култура
2) могат:
" да разглеждат организацията от гледна точка на нейната организационна култура и съответно да отчитат особеностите й при дизайна на организацията;
" да анализират съответствието между организационна стратегия, структура и култура и въздействието им върху организационната ефективност
" да диагностицират характеристиките на организационната култура;
" да използват количествени и качествени методи за определяне на типовете организационна култура;
Предварителни изисквания:
Студентите да имат знания и/или умения:
" Основните теоретични възгледи от областта на социалната психология, организационната и трудовата психология .
" Да са запознати с методологията и дизайна на психологическите изследвания
Форми на провеждане:
Редовен
Учебни форми:
Лекция
Език, на който се води курса:
Български
Теми, които се разглеждат в курса:
1. Същност на организационната култура. Организационен дизайн и културата. Произход на възгледите за организационната култура. Дефиниции за организационната култура. Организационни ценности, норми и символи.
2. Подходи за определяне на културата.
Организационната култура като променлива. Културата като метафора. Кроскултурален мениджмънт.
3. Национални култури и влияние върху организационната култура.
Междукултурни различия и организационни ценности. Модел на Г. Хофстеде за анализ на организационната култура. Сравнителен анализ на културните различия (Тромпенаарс, Хампдън-Търнър)
4. Взаимодействие между организационна стратегия, структура и култура.
Съответствие между организационна стратегия и култура. Механична и органична структура и особености на културата.
5. Ефективност и организационна култура.
Характеристики на организационната култура. Адаптивност на организационната култура. Организационната култура като фактор за ефективност.
6. Типологии и диагностициране на организационната култура.
Измерения на организационната култура. Критерии за типологизиране. Сравнителен анализ на типологиите.
7. Функции на организационната култура.
Смислообразуваща и мотивираща функция. Организационна култура и групова ефективност. Защитна и адаптивна роля на организационната култура.
8. Равнища на организационната култура..
Структура и компоненти на организационната култура. Ценностно-нормативно равнище на културата. Организационен климат.
9. Количествени и качествени методи за изследване на организационната култура.
Методи за измерване на организационната култура. Синдром на "квадрантите". Етнографска и клинична перспектива в анализа на организационната култура.
10. Социокултурни модели на лидерство и организационна култура. Транзакционно и трансформиращо лидерство. Характеристики на трансформиращия лидерски стил. Взаимодействие между лидерски стилове и организационна култура.
11. Формиране и поддържане на организационната култура.
Фактори за създаване на организационната култура. Индивидуални ценности на основателите и лидерите на организацията. Управление на човешките ресурси и методи за въвеждане и изграждане на организационна култура.
12. Модели за пренасяне и научаване на организационната култура.
Модел на "травмата". Позитивно подкрепяне. Социално учене и усвояване на организационните ценности. Подоорът и социализацията на личността в организацията като източници за научаване на организационните ценности.
13. Средства за предаване на културата. Организационна символика. Особености на символите в организацията. Носители на организационната култура. Разкази и ритуали. Синхронизиране на ценности, норми и символи.
14. Управление и промяна на организационната култура.
Фактори и предпоставки за промяна на културата. Фази в развитието на организацията и промяна на организационната култура. Управление на организационната култура при организационни сливания и поглъщания.
15. Влияние на организационната култура върху нагласите и поведението в труда.
Съответствие между организационни и индивидуални ценности. Влияние на организационната култура върху удовлетвореността от работата и привързаността към организацията. Гражданско поведение в организацията.
Литература по темите:
Давидков, Ц. (2002). Измерители на организационната култура. София.
Илиева, С. (2009). Ценности и трудова мотивация, София, Университетско издателство.
Илиева, С. (2006). Организационна култура. Същност, функции и промяна., София, Университетско издателство.
Паунов, М. (1996). Организационна култура, София.
Питърс, Т., Уотърман, Р. (1988). Към съвършенство във фирменото управление. София.
Тромпенаарс, Ф., Хампдън -Търнър, Ч. (2004). Да се носиш по вълните на културата. София
Хофстеде, Х. (2001). Култури и организации. Софтуер на ума. Междукултурното сътрудничество и значението му за оцеляването. София.
Ashkanasy, N., Wilderom,C., Peterson, M. (2000). Handbook of organizational cuture and climate. Sage Publicaions.
Cameron, K., Quinn, R. (1999). Diagnosing and changing organizational culture. Addison-Wesley, Reading, MA
Rollins, T., Roberts, D. (1998). Work culture, organizational performance and business success. Quorum Books.