TCMM249 Стандарти за качество и управление на риска
Анотация:
Курсът има за цел:
1. Да запознае студентите с основните ISO стандарти за качество и управление на риска.
2. Студентите изучават изискванията за разработване и внедряване на ефективна система за управление на качеството в съответствие със серията стандарти ISO 9000, управление на сигурността на информацията (ISO/IEC 27001), принципи и процес на управление на риска, оценка и анализ на риска (ISO 31000).
3. Чрез самостоятелната си работа и участието си в семинари студентите да придобият познания за комуникиране със стандартизационни организации и извличане на необходимата информация, както и да обогатят терминологичните си познания на английски език.
Преподавател(и):
доц. Анушка Станчева д-р
Описание на курса:
Компетенции:
Успешно завършилите курса студенти:
1) знаят:
• Познават различните ISO стандарти, кой ги разработва и къде се прилагат
• Познават принципите на съвременните начини за управление на качеството и управление на риска
2) могат:
• Да търсят необходимата им информация
• Да прилагат получените знания по управление на качеството и управление на риска в бизнеса
Предварителни изисквания:
Общообразователна подготовка
Форми на провеждане:
Редовен
Учебни форми:
Лекция
Език, на който се води курса:
Български
Теми, които се разглеждат в курса:
1.Международната стандартизационна организация - ISO.Структура.Технически комитети.
2. Документи, разработвани от ISO
3. Същност на процеса на управление на качеството
4. Възникване, концепции и развитие на международната система за управление на качеството
5. Принципи и правила на разработената от ISO международна система за управление на качеството (ISO 9001)
6. Взаимовръзка между принципите за управлението на качеството и основополагащите концепции и научни теории на организационното поведение
7. Приложение на системите за управление на качеството
8. Управление на сигурността на информацията – ISO/27001
9. Възможности, характеристики, събития и инциденти в Системата за управление на сигурността на информацията
10. Потенциални рискови фактори – ISO 27005
11. Управление на риска – принципи и указания, ISO 31000
12. Процес на управление на риска
13.Стратегии за управление на риска
14.Насоки за подобряване на управлението на риска
15. Оценка и анализ на риска
Литература по темите:
1. Стандарти на ISO от сериите 9000, 27000 и 31000
2. Записки на преподавателя
3. Интернет материали по темата
Средства за оценяване:
Тест, курсова работа