ADMM314 Мениджмънт на кризи и конфликти

Анотация:

Учебният курс има за цел да даде познания и създаде умения, свързани с ранната идентификация, възможностите за реакция, подходите за вземане на решения при възникване и разгръщане на кризисни и конфликтни ситуации. От теоретична гледна точка, курсът представя методологията на управлението и методите за моделиране при екстремални условия; нормативната и организационна рамка; факторите, въздействащи върху кризисните и конфликтни ситуации. От практическа гледна точка курсът запознава с приложението на информационните и комуникационни технологии при възникването на кризи и съответно ролята на посредничеството – при конфликти. Анализират се възможните видове и проявления на кризи и конфликти и ролята на институциите за овладяването им.

прочети още
Лидерство и публичен мениджмънт

Преподавател(и):

доц. Юлияна Каракънева  д-р
гл. ас. Ангел Стефанов  д-р

Описание на курса:

Компетенции:

Успешно завършилите курса студенти:

1) знаят:

• Теоретичните аспекти на кризисния и конфликтен мениджмънт

• Базовите ситуации и предпоставки, при които могат да се появят и разгърнат кризи и конфликти

• Правната уредба и инструментариума, чрез които могат да управляват кризи и конфликти

2) могат:

• Да прогнозират и идентифицират в ранен етап възникването на кризисна и/или конфликтна ситуация

• Да използват различни информационни, комуникационни, количествени и посреднически методи при мениджмънта на кризи и конфликти


Предварителни изисквания:
• Основни познания по проблемите на сигурността, социология и психолохия

Форми на провеждане:
Редовен

Учебни форми:
Лекция

Език, на който се води курса:
Български

Теми, които се разглеждат в курса:

1. Управление при кризи. Цели и задачи

2. Процедури при управление на кризи

3. Приложение на информационните и комуникационните технологии при управление при кризи

4. Правно-нормативна и организационна рамка

5. Аспекти на сигурността на организацията в условия на криза

6. Практика: Политики за сигурност на институция.

7. Теоретични основи на конфликтологията – същност, предмет, обект, участници. Фактори въздействащи върху конфликтите. Равнища на проявление.

8. Динамика на конфликтите – причини за възникване и фази. Прогнозиране и предотвратяване на конфликтите

9. Условия за конструктивно решаване на конфликтите. Стратегия на поведение в условията на конфликта. Теория на игрите.

10. Ролята на медиацията за управлението и разрешаването на конфликтите

11. Структурни измерения на конфликтите. Конфликти „старо-ново“, „публично-частно“, „център-периферия“

12. Класови и етнически конфликти

13. Местни и градски конфликти – социално-културни и нормативни измерения

14. Конфликт „политика-администрация“

15. Конфликт „публичен сектор – бизнес - гражданското общество“

Литература по темите:

1. Бахчеванов, Г. и колектив, Управление при кризи и конфликти, Софтрейд, 2005

2. Бахчеванов, Г. и колектив, Операции в отговор на кризи, Софтрейд, 2005

3. Каракънева, Ю. Симулационни среди за моделиране на операции. ВА "Г.С.Раковски", ИПИО, 2003

4. Дарендорф, Р., Модерният социален конфликт, Златорогъ, 1998

5. Димитров, Д. Й., Конфликтология, Стопанство, 2004

6. Димитров, Д. В., Социология на конфликта, Rasio-98, 2000

7. Гидънс, А., Социология, Прозорец, 2003

8. Галтунг, Й., Разрешаване на конфликти, Сиела, 2005

9. Конфликти, доверие, демокрация, съст. и ред. А. Кръстева и А. Тодоров, НБУ, 2005

10. Стефанов, А., Институцията омбудсман (Въвеждане и утвърждаване в България в контекста на европейския опит) Авангард Прима, 2011

11. Conflict Resolution: Cross-Cultural Prspectives, ed. K. Avruch, P. Black, J. Scimecca, Westpoint:Praeger, 1998

12. Early Warning and Conflict Prevention: Limitations and Possibilities, ed. K. van Walraven, Kluwer Law International, 1998

13. Schlening, T., The Strategy of Conflict, Harvard University Press, 1999

Средства за оценяване:

Курсова работа, презентация, дискусии, тест